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别人在涨价它却不顾损失要免费,衢州旅游在玩什么招?

2018-01-17 08:20 | 浙江日报

核心提示:在景区一波波“涨价潮”中,衢州却率先砍掉了全市13个核心景区的门票收入。近日,衢州宣布旅游新政,每逢周一至周五,包括江郎山、根宫佛国在内的全市13个核心景区向海内外游客免费开放。

在景区一波波“涨价潮”中,衢州却率先砍掉了全市13个核心景区的门票收入。近日,衢州宣布旅游新政,每逢周一至周五,包括江郎山、根宫佛国在内的全市13个核心景区向海内外游客免费开放。

根据衢州市旅委提供的数据,自2017年5月衢州启动“全球免费游”以来,全市核心景区每周一对外免门票,已经免去了3000多万元的门票收入。现在景区免费开放的时间从2017年的59天延长至2018年的243天,换算成门票收入,损失将是2017年的4倍之多。“用门票这点小代价,吸引更大的客流,增加他们的逗留时间,带动旅游产业链同步做大。”衢州市旅委主任郑奇平用一个巧妙的比喻道出免费游背后的实质:用芝麻换西瓜。

从门票经济走向产业经济,衢州正在探索一条摆脱门票经济依赖的全域旅游之路。

门票免了

旅游收入不降反增

对于景区免费开放到底是赚还是亏,衢州早已算过一笔账。免费门票看似是在做赔本买卖,实际却是一种新的旅游产业发展模式。

在第23个免费日的时候,衢州游客接待量破百万,是往年同期的10倍以上。以往上海人是“衢州客”的主力军,现在半径扩大到了江西和广东等地。一些全国知名的旅行社开始在衢州设点,衢州当地的旅行社开始转做“地接”,因为本地导游不够,紧急从外地借调……

即便现在是旅游淡季,衢州一些景区依然“一房难求”。“免费游的口号一打出去,大家都知道衢州了,这比我们每年投几百万元的推介费都给力!”江山市旅游发展公司总经理郑武土说,人气带来财气,不仅弥补了门票收入缺口,还能获得社会良好的口碑。

有人算过,如果游客一次性游遍这13个免费景区,可以省下915元的门票。但衢州所有“零门票”景区,2017年的收入不降反增,旅游客源地从167个城市增长到了243个,直接旅游消费2亿多元,带动相关产业增收8.6亿元。

记者走访了江山廿八都古镇,这是衢州两个5A景区之一,也属于免门票景区。正逢年终盘点,古镇上一家农商行储蓄所,发现2017年增加了4000万元的居民储蓄额。廿八都镇党委书记钟炳根告诉记者,这是因为免费游后带来的人气和财气,直接富了当地老百姓的口袋。“先不提镇上的农家乐和民宿,就连一个专做铜锣糕的小作坊,一年收入都多了好几万元!”

“如今旅游已经从观光旅游发展到体验旅游,门票经济只是占了很小的一部分。如果要让旅游可持续发展的话,需要将景区变成整个城市旅游产业链中的一环,与景区周边的旅游关联产业协调发展,不能完全依赖门票经济。”郑奇平说。

游客多了

景区忙着创新业态

免了门票后的景区最近在忙什么?基本上都在忙着做业态。

被誉为“活着的方言王国”的廿八都,正在筹建一个方言馆,未来的古镇二期开发,招商引资的方向也围绕着“造业态”,“以前我们的思路是造景,那还是传统的景点旅游的想法。但现在我们要转到旅游产业经济上来,这条产业链上六要素:吃住行游购娱,都有文章可做。”

“衢州的景点小而分散,以前依赖门票收入,游客基本上一个小时就逛完了,很难留下来。”衢州旅委一位负责人说,“光是山水人文吸引人还不够,我们需要形成可以深度游的产品,通过更高层次、更为丰富的体验,把游客们留下来。”

免门票破解了景区“门票依赖综合征”。大量外地游客的涌入,倒逼景区和旅行社打造多元化、多样化、主题化旅游产品。2017年,衢州新创了2个4A级旅游区、37个3A级景区村,数量和增幅均位居全省前列,全市民宿床位同比增长50%以上,一块小小的铜锣糕,从以前单一的蒸煮,到现在开发出的四五种做法,成为游客最爱带的“伴手礼”之一。

一次性将全市13个核心景区“打包”免票,衢州喝“头口水”底气何在?郑奇平解释,衢州敢于喝“头口水”的底气在于主要的核心景区资源掌握在当地政府手中。对免票景区,政府给予一定的补贴,短则3年,长则5年,给景区一个缓冲的时间。

“短板”露了

倒逼服务品质升级

“现在每天平均有5万人来衢州,床位数远远不够。”衢州旅委推广中心主任龚晓峰称,不仅是床位,还有地接导游队伍,景区基础设施等,都暴露出一定的短板。

即便是在接待能力最强的江郎山廿八都景区,对一下子突如其来“井喷”的游客量也尚未做好准备。钟炳根说,免费游这一模式,对衢州景区来说有点“超前”。“的确是超前,衢州并没有在万事俱备的情况下来开展免费游。”郑奇平说,推动衢州景区做大做强,推动当地服务业水平,这正是他们希望通过“超前”来倒逼的。

“倒逼”已经逼出了一些端倪。餐饮、购物、娱乐等相关产业链的投资逐渐加大。“有投资商特意来询问,免费游这一政策是否能延续下去,我们的回答是不仅要接着做,而且力度更大!”江山市旅游委员会的工作人员告诉记者,投资商的热情也给了政府很大的信心。

另一个变化是景区开始“精细化管理”。龙游县文化旅游发展有限公司副总经理雷庆岳表示,为应对免费游客潮,龙游石窟景区对员工开展培训,实行团队预报机制,提前两天预报人数,以便进行分流,并通过景区门口显示屏、微信、微博等平台及时更新发布消息。

人人都可参与旅游,人人享受更高品质的旅游。郑奇平说,未来衢州旅游的一个远景目标是:全市域、全景区、全免费。

(原题为《全市13个核心景区周一至周五免费开放 衢州旅游,跳出“门票经济”》陈文文/文)(完)

责任编辑:崔思琦

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