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流感来袭后大医院人满为患而社区医院却少人问津,问题出在哪?

2018-01-20 13:41 | 钱江晚报

核心提示:大医院挤满了感冒病人,医生每天高负荷工作,社区医院具备处置能力,却鲜有中青年问津,问题出在哪?

中青年患者还是喜欢去大医院扎堆问诊

这个星期,“流感”就诊持续爆棚,“与去年同期相比,我们医院儿科人次增加了两倍多,成人呼吸科增加了近两倍。”杭州市中医院门办主任吴彤说。

钱江晚报记者走进杭城大医院和社区医院,发现就诊冷热不均。

“门诊中很大一部分是普通感冒,没必要挤大医院。”浙江省人民医院呼吸内科副主任李亚清有些无奈。

“感冒病人确实不算多,但这并不代表我们没有诊治该病的能力。”杭州紫阳街道社区卫生服务中心上羊市街服务站站长李治兵说。

大医院挤满了感冒病人,医生每天高负荷工作,社区医院具备处置能力,却鲜有中青年问津,问题出在哪?

宁等二三小时也不去社区医院

“来,你也戴一个口罩吧。”在浙江省人民医院呼吸内科门诊候诊区,志愿者黄大姐给钱江晚报记者递上了一只口罩,“今天2个小时发了150多只。”

周四上午10点多,候诊区坐满病人,老年人不到10%,中招的多是中青年。34岁的陈先生是8点半挂的号,排在第145位。此时,他前面还有30位在候诊。

“感冒两天了,今天上午单位没什么事,就干脆请半天假出来看病。”陈先生说。

“为什么不选择去社区医院呢?”钱报记者问,陈先生愣了一下:“完全没想过这回事,社区医院在哪里都不知道。”

钱报记者随机问了30位病人同样的问题,只有4位表示已经去过社区医院,其他人都是第一时间赶到大医院的。

这4位病人中,有3位超过60岁,1位是17岁的高三女生。女生爸爸说:“昨天我带女儿先到社区医院看的病,但是她发烧38.6℃,医生说超过38.5℃的要到大医院看,社区没有发热门诊。”

另外的26位对社区医院的“意见”相对集中:“担心社区医生经验不够啊。”“社区医院我带孩子去过,那是注射疫苗的,但感觉环境不太好,设备也比较老,总之就是不放心。”

吸引年轻人去看病 社区医院还得下功夫

社区医院的情况如何呢?

寿先生家住杭州文新街道,他女儿也在这波流感中病倒了。他先给家庭签约医生打了电话,因为体温不高,医生建议先多喝水观察,如果体温持续升高,再去社区医院就诊。有了专业人士的指导,寿先生也就放心让女儿在家休养了。

文新街道社区卫生服务中心主任汤红玫告诉钱报记者:“我们是杭城少有的开设儿科的社区医院之一,4位医生6名护士,儿科门诊全年无休。最近流感肆虐,我们的儿科门诊也是爆满,每天接诊量在200人次以上。”汤主任坦言,如果能有更多社区医院开设儿科,估计能减轻大医院的压力了。

本周四上午,钱报记者又去杭州紫阳街道社区卫生服务中心上羊市街服务站蹲点。站长李治兵与另一位全科医生坐诊,一上午接诊69位,只有4位是“上班族”,其余均是退休了的老年人;69位病人中有19人是来看感冒的,其余多是高血压、糖尿病等慢性病患者,来复诊、配药。

在其他社区医院采访时,钱报记者也发现了同样的情况,因为签约服务的多是老年人,他们已慢慢有了去社区医院看病的习惯,但中青年人则少有问津。

“在药品配备上,除了没有达菲等抗病毒药外,快克、泰诺等解热镇痛药,鱼腥草、清开灵、双黄连等中成药都配备齐全,此外有的医生还会开中药,以满足患者的不同需求。”李治兵医生说。

该怎么让年轻人了解社区医院,并走进社区医院呢?

对此,杭州紫阳街道社区卫生服务中心副主任陈峰表示:“我们也已认识到这方面的不足,这几年来,尝试到年轻人较多的辖区单位去上门签约,然后每个月给签约者发健康提醒短信,但效果不明显。最近,我们的医生又与签约居民互加微信,实时互动,以便让更多居民了解我们,慢慢培养来社区的就诊习惯。”

(原题为《这波成人流感,中青年中招多 大医院人满为患,而社区医院却少人问津 中青年为啥不去社区医院》何丽娜、张苗、王馨、黄佳娴、宋黎胜、徐尤佳、陈佳琦/文)(完)

责任编辑:崔思琦

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