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罚款30万 宁波开出首张“体验式”医疗器械虚假宣传罚单

2018-06-05 14:36 | 甬派客户端

核心提示:5月16日,宁海县市场监管局对当事人宁波某医疗器械有限公司深甽分公司开出了30万元的罚单,成为该县首起“体验式”医疗器械虚假宣传案,这也是全大市在该领域首次利用新《反法》查处的案件。

(店面外景)

“我们的陆阿姨,患糖尿病20多年了,10多年来吃中药、吃西药、打胰岛素,各种方法都尝试了,血糖一直降不下来。但是后来,她来我们这里坐‘小乐医生’,坐了四个多月,前两天去体检发现空腹血糖从13降到7.9了!”这是宁波某医疗器械有限公司工作人员在“课上”讲的话。

“小乐医生”到底是何方神圣,它真的有这么神奇么?

“健康之家”还是“营销噱头”?

在宁海县深甽镇人流密集的菜场旁,有一间普通的店面,悬挂着一块醒目的店招牌——健康之家。每天一大早,人群就开始聚集,其中大多数是头发泛白的中老年人。

“我听说这里有个机器,坐了之后,身体的一些毛病都改善了,我也想来试试。”正在等待的一位老大爷说道。不一会,走出一名热情的工作人员,熟络地与等待中的老人们拉起家常:“叔叔最近身体怎么样啦,有没有感觉好起来啊。再过10多分钟就轮到下一班了,叔叔阿姨们再坐着等一等”。

走进店内,墙面上整齐地挂着各种证件,营业执照、医疗器械经营许可证、全国315诚信企业证书、央视证券资讯频道《超越》栏目健康管理行业合作伙伴授权证书,看似是一家规范合法经营的正规企业。再进入内间,就是“上课”、体验的场所。两侧墙面上挂满了锦旗,“感谢小乐医生让肿瘤小了,腰椎好了”、“肠胃好了背不疼了手关节改善了皮肤病改善了”、“感谢小乐医生改善失眠、手麻、乳腺增生”……

(执法人员检查产品)

工作人员称,这13面锦旗都是叔叔阿姨们坐了“小乐医生”改善身体后,送来感谢的。在房间东南角放置着三台“百世乐”低中频高电位治疗仪,便是工作人员口中神奇的“小乐医生”,三台治疗仪分流到25张放置着电疗仪坐垫的椅子上供大家“体验”。

体验活动从早上7点至晚上7点分15个班次,每班次持续30分钟。在体验过程中,工作人员会进行“讲课”,讲述一些体验者坐“小乐医生”成功治愈病症的事例,甚至声称“医生做不到,‘小乐医生’可以做到。任何药物做不到,‘小乐医生’它也可以做到!”。“课堂”辅以录制的体验者视频,时不时响起众人高喊“要想身体健、天天要通电、百岁不是梦、坚持能实现”的口号。

利剑出击,揭下“美丽外衣”

“小乐医生”到底有没有工作人员宣称的那么神奇?宁海县深甽镇的邬女士对此深有感触,她的婆婆在听完课后,花了15800元买下这台仪器,拿到家里后,背着家人直接停用降压药,改坐仪器。谁料,停药三天后,婆婆感到头晕。

邬女士立即带她去医院检查,发现老人的血压已高达180。“这个东西真害人,老人家太相信它了,像被洗脑了一样,还去停药,万一真出事了怎么办,我现在想想都后怕。”邬女士愤怒地表示。

今年3月15日,宁海县市场监理局对该场所进行了检查,从现场工作人员的讲解、宣传广告及相关资料来看,初步判定是假借免费体验的幌子,销售价格高昂的医疗器械。但该行业经营者资质齐全、产品合法,推销产品全靠工作人员“一张嘴”,违法行为查处缺乏有力证据。

(执法人员现场拆除广告)

为有效破解取证难题,工作人员前后6次深入密拍获取现场“上课”视频资料,明确当事人销售“体验式”医疗器械过程中虚假宣传的违法事实。

4月19日,宁海县市场监管局对该医疗器械有限公司位于深甽镇的分公司进行收网。现场,正在进行“体验”活动及涉案产品宣传,执法人员第一时间控制了涉案有关物品,劝导正在参加“体验”活动的老年人有序离场。通过近两小时的现场执法,当场拆除扣押广告板、锦旗等30余件,责令立即停业整改。

据了解,登记参加此次“体验”的中老年人达680人,累计参加22000余人次,登记购买该医疗器械达43人,以15800元的高价购入,该价明显虚高于类似功能产品的市场价。当事人对该商品的宣传违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款之规定,属经营者对商品的性能、功能作虚假宣传,欺骗、误导消费者的违法行为。

5月16日,宁海县市场监管局对当事人宁波某医疗器械有限公司深甽分公司开出了30万元的罚单,成为该县首起“体验式”医疗器械虚假宣传案,这也是全大市在该领域首次利用新《反法》查处的案件。

多一些关爱,别让老人成“待宰羔羊”

“我们去检查时,还会被老人指责,不理解。”宁海县市场监督管理局一名执法人员张津在此案中,颇有感慨。“这种‘体验式’会销往往采用‘免费体验、自愿购买’的方式推销产品,抓住老年人渴望关怀,渴望健康的心理,又缺乏认知辨识能力的弱点,大打‘亲情牌’,诱导高价购买医疗器械。”常见的销售套路有免费领物品、免费体验医疗器械、夸大产品效果、许诺可退等,不少老人背着儿女买产品,甚至花费多年来的积蓄,经常引发家庭大战。

执法人员现场检查

浙江医药高等专科学校医疗器械专业教师介绍,这款“小乐医生”其实是一款三类医疗器械,产品名称为低中频高电位治疗仪,工作机理是由主机产生1000-30000V的电压,使人局部或全部处于该环境下,由电场对人体进行调节,实现对便秘、失眠、疼痛等部分疾病的辅助治疗作用,并不能“包治百病”。

在此,宁海县市场监督管理局提醒广大中老年消费者,大部分体验式销售的如温热理疗仪(床)、高电位治疗仪、低频治疗仪等产品,对颈椎病、腰椎病、关节炎、腰肌劳损等疾病有一定辅助治疗或缓解功能,但不能“包治百病”,出现病症应及时到正规医疗机构就医,切勿盲目依赖此类医疗器械,耽误病情治疗。若发现没有取得医疗器械经营许可证或者备案凭证销售医疗器械,或者产品没有医疗器械产品注册证,以及有夸大、虚假宣传诱骗或误导消费的行为,可及时拨打电话12315、12345,向市场监管部门举报。

值得一提的是,根据《宁波市保健食品非法会议营销专项整治实施方案》规定,场地提供者有义务审核经营者有无合法资质,如果明知无资质仍出租场地供非法营销产品,也要负连带责任。

(原标题《30万!宁海开出全市首张“体验式”医疗器械虚假宣传罚单》刘挺、孙佳丽、范俊成、李鲁文/文)(完)

责任编辑:崔思琦

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