“家门口也能办理医保报销了,对我们老百姓来说方便很多。这么热的天,我不用再跑远路了,这个工作做得真好!”前两天,住在西湖区马塍路的卢大妈到西溪街道人社业务“就近办”服务窗口,顺利办理了首笔医疗费报销业务。
“从今年8月1日起,35项人社业务可在镇街(村社)24个‘就近办’服务点实现一窗受理,集成办理。”杭州市西湖区人社局相关负责人说。截至目前,西湖区“就近办”服务点已办理人社业务120件。
据悉,西湖区是杭州市公民个人事项下放至基层办理的试点城区,全区24个“就近办”服务点覆盖所有镇街和部分村社,与其他城区仅下放至镇街相比,在全市所有城区中布点较为广泛合理。
哪些服务事项可以“就近办”?“在下放到镇街(村社)办理的个人事项中,医保、社保的个人办事高频业务已尽数下放。”杭州市西湖区人社局相关负责人说。比如,社会保险参保登记、基本养老保险待遇核准支付、基本医疗保险参保人员就医管理备案、失业保险待遇核准支付等。
为什么会考虑实行公民个人事项“就近办”?该负责人解释,目前西湖区行政服务中心社保大厅业务办理已超负荷,压力较大。下放人社相关业务,是为了深入推进“最多跑一次”改革,更好地发挥镇街(村社)行政服务中心的作用,方便群众就近办事。
为保证镇街(村社)行政服务中心经办质量,西湖区人社局已对镇街选派的工作人员进行了重点业务培训指导,目前已有28名工作人员正式到岗服务。同时,各个镇街也已印发通知,第一时间告知群众办理的事项和地点等信息。
(原题为《大热天不用多跑腿!西湖区试点35项人社业务就近办》张梦月、徐丽君、叶鹏戈/文)(完)
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