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让绝望一家重燃希望,温州这家医院一天收到六面锦旗

2017-08-15 10:07 | 浙江新闻客户端 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 |评论 | 扫描到手机
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核心提示:妙手回春、医术高超、关爱有加……8月初,温州市第七人民医院心身医学科一次性收到了六面锦旗。锦旗上6句简洁话语,诠释了患者对医院的高度评价和肯定。这是怎么回事?

妙手回春、医术高超、关爱有加……8月初,温州市第七人民医院心身医学科一次性收到了六面锦旗。锦旗上6句简洁话语,诠释了患者对医院的高度评价和肯定。这是怎么回事?

收到患者和家属的二次肯定

“又一次感受到了医院的热心服务,我们想再次对你们的精心治疗表示感谢。”来自温州市龙湾区灵昆镇某村的患者李明(化名)及他的家属,将揣在手里的6面锦旗递上时说道。

谈起这位患者,温州市第七人民医院的医护人员有许多感叹。原来他已经不是第一次送感谢锦旗,去年11月27日心身医学科全体医护人员从这位患者手中接过整整五面颜色艳丽、诚意满满的锦旗。如今,将近一年的时间过去了,医护人员再一次收到了这位患者和家属的肯定。

“这对医护人员来说是一种莫大的鼓励。”科室主任程朗朗表示,在医患关系紧张的当今社会,再一次证明,只要把病人当成自己的亲人,把患者的需求作为工作重点,提高医疗水平、提升服务质量,就会赢得病人的口碑,得到社会的赞誉。

让绝望的一家人重燃希望

据介绍,李明患有精神分裂症,常常深陷挥之不去的阴霾中,治疗期间容易反复发作。每当他住院治疗时,医生会制定详细的治疗方案,积极向家属描述病情,并提出下一步诊治意见。

陪在一旁的家属表示,李明患病期间,医生每天会关心他的病情,细心观察,帮其启动心理疏导,放松心情、减轻压力,努力消除抑郁焦虑情绪。即使是李明出院了,护士也会定期上门随访,了解他的日常生活,如饮食、睡眠、服药等情况。

经过一系列的积极治疗,李明的病情慢慢得到控制并且好转,原本已陷入绝望的一家人重燃了希望。在医护人员的帮助下,李明的病症情况不再出现,而且脾气性格变得温和、平缓,饮食、睡眠情况渐渐规律,开始恢复正常的生活状态。

“拳拳感恩情,只因医者心。”李明的家属说,感激之情无以言表,只能用这些锦旗表达谢意。

(原题为欸《让绝望一家重燃希望 温州这家医院一天收到六面锦旗》王艳琼、珊超、夙兮/文)(完)

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