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群众有需求党员来跑腿 “红色代办员”活跃嘉善城乡间

2017-10-12 10:30 | 浙江新闻客户端 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 | 扫描到手机
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核心提示:嘉善县委组织部相关负责人表示,嘉善县依托“民情在线系统”调动基层党员干部,在全县层面按网格划分,由各村(社区)两委班子领办,为解决百姓民生需求,代办跑腿、咨询答疑、信息公示都能在一个平台上实现。

“钟委员,我来啦!”10月9日,节后第一个工作日,上午一早,家住嘉善县罗星街道城西社区兴善小区74岁的居民李仁荣就赶到了社区便民服务中心红色代办工作站,办理医保报销手续。

城西社区党总支委员钟慧慧和往常一样帮着李仁荣复印单据,没几分钟就把材料理好了。每月一次报销,李仁荣只要跑一次,把单据一交,剩下的手续都交给了钟慧慧代办。“怕我不放心,报销款一到,她还会我打电话说一声。”李仁荣说。去年,他患上了前列腺癌,去上海动了大手术,李仁荣本来腿有残疾,这一病,家里的经济负担更重了,术后的治疗费也成了他的一块“心病”。

“根据相关政策,我们帮着老李办理了特殊门诊,现在他在门诊治疗的报销比例高了。”钟慧慧说,比如在嘉兴市第一医院,李仁荣一次化疗费用在4000元左右,按照以前的报销标准只能报销1000多元,现在提高到了2000元。“这样一来,家里负担轻了不少,每个月的报销款一下来,下个月的治疗费一部分就有着落了。”李仁荣说。

只要每月初跑一次上交单据,十多天就能收到款项,还有电话告知,不止李仁荣,在嘉善,像这样的便民服务全县各村(社区)的居民都能享受到。“早在2014年,我们就开始在村一级探索便民服务红色代办机制。”嘉善县委组织部相关负责人表示,嘉善县依托“民情在线系统”调动基层党员干部,在全县层面按网格划分,由各村(社区)两委班子领办,为解决百姓民生需求,代办跑腿、咨询答疑、信息公示都能在一个平台上实现。截止目前,该系统已累计完成民生代办事项12万多件,涉及人力、社保、户籍、民政救助等与百姓相关的方方面面。

今年,嘉善利用“民情在线系统”大数据,重新摸排细化出9个类别38项经常性民生事项,形成与百姓民生息息相关的“最多跑一次”事项清单,并制定统一流程,让代办服务更加科学到位。

红色代办“触角”不断延伸。2015年,嘉善设立政府代办机构——县审批代办服务中心,并启用“企情在线系统”,通过在网络上收集、分类、交办、解决、评估企业问题,实现县镇两级联动,帮助企业解决在发展中遇到的困难和问题。至此,嘉善全县已形成一条“红色代办链”,县级代办负责重大项目,镇(街道)代办负责主体项目,村级代办负责便民事项服务,从上到下,县、镇、村三级代办系统分工明确,结合最多跑一次,各级代办服务不断刷新“嘉速度”。

“本来20多天才能完成的审批事项,就花了4天。”嘉善归谷智造小镇最多跑一次红色代办服务驿站代办员金逊易说。浙江民银科技有限公司是今年落户嘉善归谷智造小镇的一个高科技软件项目,总投资5亿元,项目建成达产后预计年产值3亿元左右。由于项目领导团队常驻北京,眼看着原定的开工建设日期将近,可施工许可证办理等相关证件还未办好,项目方很着急。

好在项目落户初期,金逊易就与项目方开展了一次“模拟审批”路演,模拟出最省时省事省力的办理流程,把项目审批中可能需要用到的材料与注意事项事前捋了一遍,双方各自“心中有数”,缩短了项目方的材料准备时间。待材料一交齐,金逊易就联系了县审批代办服务中心,按照流程办理相关手续,4天后建设工程规划许可证和施工许可证都顺利办好了。“这个月底前,就要正式开工建设了。”金逊易笑着说。

(原题为《群众有需求党员来跑腿 “红色代办员”活跃嘉善城乡间》顾雨婷、盛思佳、张文燕/文)(完)

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